من المعروف لدى زبناء ،،اكنام،، أنها لا تتعامل مع كثير من الأدوية وإنما تتولى نسبة معينة من ثمن بعضها فقط ،بينما يتولى الزبون شراء ما لا يدخل في لائحة أدويتها ودفع النسبة المئوية الباقية من تلك التي تدعمها.